以前のエントリーにならってさらにフォーム入力のデザイン上のポイントなどを。
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選択肢は横よりも縦で
ラジオやチェックボックスなどで大量の選択肢を並べる場合、人間の視認性は横よりも縦のほうが勝るため、左右にずらずら並べるよりも縦に並べるようにしましょう。
エラーがすぐにわかる入力欄を
- エラーの内容がすぐにわかる。文字だけでなく色ですぐにわかる。専門用語をつかわない。
- リアルタイムでエラーチェックが行える
- 入力例がある
会員登録ではメリットをわかりやすく
会員登録では基本的に煩雑なので、わかりにくい契約事項ではなく、メリットを分かりやすく述べる。
必須項目はなるべく少なくする
数項目だけで、会員登録でき、必要な項目はあとで入力できるようにする
重要な個人情報はできるだけ聞かない
Web見積もりだけなのに、住所や電話番号などをしつこく聞く
トラブル対応やカスタマーサポートなど
漠然とではなく、こちらから質問内容を絞る。商品の型番やお問い合わせの種類など具体性のある質問をする。
